Alle weichen mal von den Regeln ab. Das gehört zum Leben in Organisationen dazu. Der Grund:
Organisationen brauchen Regeln um berechenbar zu sein für situative Anpassungen sind aber
auch Regelbrüche nötig. Da diese überhaupt erst das Funktionieren von Organisationen
aufrechterhalten spricht man in der Organisationsforschung von »brauchbarer Illegalität«.
Dabei ist so der Soziologie und Organisationsberater Stefan Kühl nicht jeder Verstoß
nützlich: Manchmal zielt er nur auf einen persönlichen Vorteil nicht selten endet er in einem
für die Organisation hochriskanten Skandal. Wie kommt es zu Regelbrüchen? Wann können von
ihnen wichtige Impulse ausgehen? Wo liegen Probleme der Regelabweichungen? Wie kann man sich
intern über sie austauschen? Anhand einer Vielzahl von konkreten Fällen wirft der Autor einen
genauen Blick auf die Nützlichkeiten und Risiken der alltäglichen Regelabweichungen in
Organisationen.