EAN: 9783648086735

GESPRÄCHSTECHNIKEN - CHRISTINE SCHARLAU MICHAEL...

Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in
diesem Buch  Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie
zeigen  welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an
Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: Wie Sie Hürden überwinden  Gespräche gezielt
steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten Die wichtigsten Kommunikationsregeln:
Gesprächsfallen vermeiden  Gesprächspannen beheben Expertentipps für schwierige
Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen
aus der Praxis

Aktuelle Preise zur EAN 9783648086735

Produktinformationen zur 9783648086735