EAN: 9783658162436

PERSONALISIERUNG IM HANDEL KARTONIERT (TB)

Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt  wie der
Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann  um
Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung  Beratung und Praxis erklären
die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige
Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice.
Obwohl über das Thema viel gesprochen wird  gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über
Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.

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