Was sind Schüsselunterscheidungen? In der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) helfen sie
wesentliche Unterschiede zwischen mit dem Leben verbundenen und vom Leben getrennten
Handlungsweisen und Haltungen zu beleuchten und zu klären. Aufgrund unserer Erziehung und
Sozialisation sind uns die lebensfernen Ansätze häufig vertrauter. Wenn wir jedoch beide Seiten
kennen und sie unterscheiden können eröffnen sich uns plötzlich Wahlmöglichkeiten. Wir
erkennen dass wir überhaupt eine Wahl haben. Die Autorinnen erläutern 25
Schlüsselunterscheidungen etwa Bitten vs. Forderungen Liebe als Gefühl vs. Liebe als
Bedürfnis oder empathisches Einfühlen vs. intellektuelles Vermuten. Die Darstellung jeder
Schlüsselunterscheidung wird durch ein Beispiel und einen Übungs- und Reflexionsteil
abgerundet. 'Ich kann mir vorstellen wie sehr Marshall [Rosenberg] sich freuen würde dieses
Buch zu lesen. Er wüsste dann dass sein Geschenk an uns von einer neuen Generation
weiterentwickelt und vertieft wird.' - Lucy Leu