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Digitale Techniken sind längst in die Verwaltungspraxis eingezogen. Das Online-Zugangsgesetz
(OZG) beinhaltet eine Chance für die Verbesserung der Qualität der öffentlichen Verwaltung.
Die Diskussion über Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ist von einem Hype erfasst.
Eigentlich ist alles schon gesagt. Es muss nur noch realisiert werden. Die Herausforderung an
alle Digitalisierer ist allerdings wie die Umsetzung konkret geleistet werden kann. Wie
gestalten wir diesen Prozess der Veränderung? Können wir auf Beispiele zurückgreifen? Was
können wir von unseren europäischen Nachbarn lernen? Wie nehmen wir die Bürger*innen und die
Wirtschaft als User unserer Dienstleistungen mit? Wie werden die Beschäftigten einbezogen?
Welche Qualifizierungsmaßnahmen müssen ergriffen werden? Was muss beim Datenschutz beachtet
werden? Das Handbuch Digitale Verwaltung zeigt auf wer die digitale Verwaltung steuert
organisiert und kontrolliert. Umfassend dargestellt werden der rechtliche Rahmen Ansätze zur
Umsetzung der Digitalen Verwaltung Vertriebswege der öffentlichen Verwaltung die
Aufgabenverteilung und Organisation der digitalen Verwaltung Barrierefreiheit bei der
elektronischen Kommunikation Datenschutz und Datensicherheit Anwendungsbereiche der
Digitalisierung Bürgerbeteiligung Digitalisierung und demografischer Wandel. Das Handbuch
stellt für die Betroffenen die Fachleute und die Entscheider vertiefte Informationen bereit
und soll eine Hilfestellung im Prozess der Digitalisierung öffentlicher Dienste sein. Die
Herausgeber Hans-Henning Lühr Staatsrat a. D. Senatorin für Finanzen Freie Hansestadt Bremen
Roland Jabkowski CoCIO in der Hessichen Landesverwaltung Hessisches Ministerium der Finanzen
Wiesbaden und Sabine Smentek Staatssekretärin für Informations- und Kommunikationstechnik
Senatsverwaltung für Inneres und Sport Land Berlin bringen Ihre Praxiserfahrung in der
Umsetzung Digitaler Verwaltung ein. Die Autoren der einzelnen Kapitel sind Praktiker aus der
Verwaltung und Wissenschaftler die das konzipierte Themenfeld sortiert und aufbereitet haben
damit die Alltagspraxis unterstützt werden kann. "Das Buch ist für Praktiker wie für
Wissenschaftler gleichermaßen interessant wie relevant. In seiner Darstellung des Ist-Status im
Jahr 2019 kann es zur Einarbeitung in die Materie (etwa den Rechtsrahmen) zur Feststellung des
Status quo bezogen auf das Onlinezugangsgesetz und zur Suche nach Anschauungsmaterial
gleichermaßen herangezogen werden." (Apl. Prof. Dr. Margrit Seckelmann Die öffentliche
Verwaltung Ausgabe 19 2020) "Das Buch ist trotz seines Volumens kompakt und sinnig aufgebaut.
Sehr hilfreich ist für Nicht-Fachleute auch der Anhang der aus einem Glossar sowie Materialien
zu den Digitalisierungsstrategien der Länder besteht." Henrik Reimann Fachzeitschrift:
Alternative Kommunal Politik Ausgabe 04 2020
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