EAN: 9783837659542

KRISENKOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN GESELLSCHA...

Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in
Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue
Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der
Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung
ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete
argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive  um Netzwerkdynamiken von Krisen
gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige
Strategien liefert sie neue Lösungsansätze.

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