EAN: 9783839616970

DER MENSCH IN DER DIGITALISIERUNG - STEPHANIE S...

Durch die Einführung neuer Industrie 4.0-Technologien stellen sich insbesondere Veränderungen
in Arbeitsprozessen ein  welche die Arbeitsaufgaben  -bedingungen und -anforderungen der
ArbeitnehmerInnen verändern. Ängste führen dazu  dass MitarbeiterInnen dazu neigen  technische
Innovationen abzulehnen. Dementsprechend ist es unerlässlich  sich den Emotionen und
Erwartungen der MitarbeiterInnen anzunehmen  um eine reibungslose Einführung der technischen
Neuerung sicherzustellen. Der vorliegende Change-Navigator wurde auf Basis des aktuellsten
Stands der Forschung im Bereich sozio-technischer Systemtheorie  Psychologie  Behavioral Design
Science sowie Behavioral Economics konzipiert. Er adressiert die Notwendigkeit eines
begleitenden mensch-zentrierten Akzeptanzmanagements im Rahmen digitaler
Transformationsprozesse. Neben Darlegung von Funktionsweise  Aufbau und Rolle eines
Akzeptanzmanagements im Changeprozess wurde eine Toolbox entwickelt  welche sowohl für die
Identifikation undAnalyse potentieller Widerstands- und akzeptanzbezogener Ansatzpunkte als
auch zur Auswahl zielgerichteter Interventionsmaßnahmen eingesetzt werden kann.

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