9783849591779 - 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - Stefan Johannsen Jens Mühlberg Andreas Knorr Kartoniert (TB)

EAN: 9783849591779

Produktdaten aktualisiert am: 25.03.2026
Hersteller: - Hersteller-ArtNr. (MPN): - ASIN: 3849591778 
Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps
sollen Denkanstöße sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen 
dass es manchmal eben die kleinen   auf der Hand liegenden Dinge sind  welche die vom Kunden
erlebte Servicequalität verbessern.

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