9783849591779 - 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - Stefan Johannsen Jens Mühlberg Andreas Knorr Kartoniert (TB)

EAN: 9783849591779

Produktdaten aktualisiert am: 24.11.2024

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Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstöße sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen dass es manchmal eben die kleinen auf der Hand liegenden Dinge sind welche die vom Kunden erlebte Servicequalität verbessern.