EAN: 9783743957626

50 TIPPS FÃœR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAN...

Mit dem vorliegenden fünften Band der 50 Tipps für einen besseren Kundenservice setzt junokai
die Tradition der Tipps der Woche nun auch im fünften Jahr fort. Inzwischen liegen mit den fünf
Bänden über 250 Tipps vor. Und immer wieder gelingt es den Beratern von junokai  wöchentlich
auf der unternehmenseigenen Webseite für aktuelle und spannende Themen zu sorgen. Ob
Automatisierung  Digitalisierung oder nach wie vor der starke Fokus auf den Kundenberater  ob
künstliche Intelligenz oder ein individuelles menschliches Wort  ob Themen wie Near- und
Off-Shoring oder Dienstleistersteuerung und Produktivitätssteigerung. In den diesjährigen Tipps
finden Sie hilfreiche Hinweise für Ihren Kundenservice  um Ihre Kunden professionell und
zielorientiert zu bedienen. Und nach wie vor glauben wir fest daran: Service macht den
Unterschied. Viel Spaß bei der Lektüre!

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