EAN: 9783868812978

DAS EINZIGE WAS STÖRT IST DER DIGITALE KUNDE - ...

Während immer mehr Menschen das Internet zur Information und zum Kauf nutzen  sind in vielen
Unternehmen die Vertriebs-  Service- und Verkaufsabteilungen immer noch im Offline-Denken
verhaftet. Diese Unternehmen verpassen die Veränderung ihrer Kundenwelt und laufen Gefahr  den
Kontakt zu ihren Käufern und Klienten zu verlieren. Die Orientierung am digitalen Kunden
erfordert es  die Kommunikation neu zu gestalten: Die gesamte Kundenorientierung muss
internetfähig werden. Um sich diese neue Gruppe optimal zu erschließen  ist es unerlässlich 
dass ein neues Denken und neue Prozesse im gesamten Unternehmen Einzug halten. Edgar K. Geffroy
hat dazu ein Update seines bekannten Erfolgskonzepts des Clienting vorgenommen - und zeigt 
dass das neue Online-Clienting der richtige Schlüssel zum digitalen Kunden ist.

Aktuelle Preise zur EAN 9783868812978

Produktinformationen zur 9783868812978