Seit dem 1. Januar 2004 müssen alle Pflegeeinrichtungen ein funktionierendes
Qualitätssicherungssystem haben und vorlegen können so will es das Pflege-
Qualitätssicherungsgesetz. Das bedeutet auch dass sich die Abläufe und Verfahren innerhalb der
Pflegeeinrichtungen deutlich und nachhaltig verändern werden. Die Qualität einer stationären
Pflegeeinrichtung und damit auch die Qualität ihrer Dokumentationssysteme entscheidet letztlich
über die Wirtschaftlichkeit und über die Existenz einer Einrichtung. Wie aber lassen sich
Prozesse Abläufe etc. so dokumentieren dass sie der Qualitätssicherung und der Transparenz in
der täglichen Arbeit dienen? Dieses Buch liefert das Handwerkszeug für eine sichere effiziente
und transparente Dokumentation: die Verfahrensanweisungen. Sie sind schriftliche Regelungen zur
Durchführung von Arbeitsabläufen im Sinne der Ablauforganisation eines betrieblichen
Qualitätsmanagementsystems. Dieses Buch informiert über Sinn und Zweck über Einsetzbarkeit und
Erstellung individuell angepasster Verfahrensanweisungen für alle Leistungsbereiche einer
stationären Pflegeeinrichtung. So enthält es eine ganze Reihe von Muster-Verfahrensanweisungen
für Bereiche wie Pflege Verwaltung Küche Hauswirtschaft und Technik. Der Autor bietet einen
übersichtlichen praxisnahen und einfach verständlichen Leitfaden anhand dessen sich ein
ganzes System von vernetzten Verfahrensanweisungen bauen lässt. Der Vorteil für jede
Einrichtung: Mit solchen Verfahrensanweisungen lässt sich ein Qualitätssicherungssystem sicher
und dauerhaft installieren. Die Beispiele in diesem Buch sollen dazu anregen jederzeit
Verfahrensanweisungen passend zu den eigenen Bedürfnissen und Besonderheiten der jeweiligen
Einrichtung erstellen zu können. Der Autor Dirk Trost ist qualifizierter Heimleiter
Pflegedienstleiter und examinierter Krankenpfleger. Er verfügt über eine langjährige
praktische Berufserfahrung im Bereich der stationären Altenhilfe.
