Für Augenhöhe in der Finanzberatung! Was in Deutschland Finanzberatung genannt wird ist zu
einem überwiegenden Teil Finanzprodukteverkauf. Dabei werden im Beratungsgespräch gezielte
Manipulationstechniken zum Abschluss von Verträgen eingesetzt - seien es Bankprodukte
Bausparverträge Lebensversicherungen oder Riester-Verträge: Agiert ein Berater aufgrund von
Provision entsteht ein großer Interessenkonflikt. Denn wer dem Kunden nichts verkauft
verdient nichts. Manipulation sicher erkennen Besonders bei Finanzdienstleistungen handelt es
sich um Vertrauensgüter deren Qualität und Nutzen von den Kunden meist erst nach Jahren
beurteilt werden kann. Treten dann Nachteile oder eklatante Mängel von Produkt oder Beratung
zutage ist es bereits zu spät und der Verkäufer über alle Berge. In Beraten statt verraten
erklären Diplom-Psychologe Ulrich Bosetti und Finanzprofessor Hartmut Walz die rhetorischen und
psychologischen Tricks und Kniffe der Finanz- und Versicherungsbranche. Besondere Schwerpunkte
bilden dabei folgende Themen: - Fallstricke in den Gestaltungen von Finanzprodukten:
irreführende Versprechungen entlarven und versteckte Kosten sichtbar machen. - Die unseriösen
Methoden der Finanzprodukteverkäufer: gezielten Einsatz von Verkaufsrhetorik erkennen und
manipulative Beeinflussung vermeiden. - Die soziale Situation zwischen Kunde und Verkäufer: die
psychologischen Hintergründe verstehen und den daraus resultierenden Negativfolgen entkommen.
Dieses Buch bietet jedem eine Hilfestellung der sich bei der Finanzberatung gegen unlautere
Verkaufsmethoden wehren möchte und ein Gespräch auf Augenhöhe sucht. Denn schlechter Rat wird
am Ende immer unnötig teuer!
