9783990338285 - #rezeption - Peter Wölfl Ernst Khom Christine Ruetz Ines Weissensteiner-Wiessler Gebunden

EAN: 9783990338285

Produktdaten aktualisiert am: 01.07.2025
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Der erste Eindruck zählt! Bin ich einem Hotel willkommen oder nicht? Fühle ich mich hier wohl?
Diese Fragen stellen sich Gäste intuitiv in Sekundenschnelle. Deshalb sind gute Rezeptionisten
so wichtig! Sie stehen in vorderster Reihe und sind die Botschafter gelebter Gastlichkeit. Sie
prägen das Flair eines Hauses  denn ohne sie wäre selbst das luxuriöseste Hotel bloß eine leere
Hülle.        "# Rezeption" ist DER perfekte Ratgeber  um dieser Schlüsselposition gerecht zu
werden. Gutes Frontofficemanagement ist von entscheidender Bedeutung für den
Unternehmenserfolg.

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