Hier geht es um intelligente (Benutzer-)Oberflächen für Information und Interaktion. Das
Systemische Design nutzt Systemdenken und Dienstleistungsdesign um große gesellschaftliche
Zusammenhänge und komplexe sozio-technische Systeme darzustellen und veränderbar zu machen.
Dies ist ein Handbuch für Designer das ihnen hilft Werkzeuge des systemischen Designs zu
erlernen um unterschiedliche Interessengruppen in die gemeinschaftliche Gestaltung komplexer
gesellschaftlicher Systeme einzubinden. Es basiert auf dem Systemic Design Toolkit der Autoren.
Unter Verwendung einer Reiseführer-Metapher trainiert das Buch die Denkweise der Menschen und
bietet Werkzeuge für den Umgang mit Hyperkomplexität. So wird Verständnis für systemische
Probleme ermöglicht und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams aufgebaut.