Moderne Führung verabschiedet sich von rhetorischen Tricks und Manipulationstechniken und
ersetzt diese durch klar geäußerte Erwartungen und eine moderierende lösungs- und
ressourcenorientierte Gesprächsführung. Holger Lindemann Falko von Ameln und Nikola Siller
zeigen worauf es bei einer gelingenden Gesprächsführung durch Führungskräfte ankommt. Sie
führen in die Grundlagen systemischen Denkens und systemischer Haltung ein und erläutern die
Notwendigkeit der Rollen- und Auftragsklärung für die Gesprächsführung. Aufbauend auf einer
Darstellung der Basistechniken bieten sie eine klare Gesprächsstruktur und reflektieren diese
in Bezug auf verschiedene Gesprächsformate wie Beurteilungsgespräche Kritikgespräche
Konfliktmoderation oder die Erarbeitung von Zielvereinbarungen. Das Buch eignet sich für das
Selbststudium ebenso wie als Grundlage für Workshops und Fortbildungen. Es enthält zahlreiche
Praxistipps und Übungen zu denen Arbeitsblätter als Download-Material zur Verfügung stehen.
