EAN: 9783836659949

ONLINE-KOMMUNIKATION MIT BEST AGERN IM RAHMEN D...

Die Auswirkungen und Folgen der demographischen Entwicklung sind bereits länger Thema in
unserer Gesellschaft. Das Verhältnis der Altersgruppen wird sich zukünftig weiter zu Gunsten
der älteren Bevölkerung verschieben. Findige Marketingexperten beschwören eine neue 
potentielle Zielgruppe herauf  die so genannte 50plus Generation. Aus Unternehmenssicht bietet
sich das Internet als zusätzlicher und kostengünstiger Kommunikationskanal an. Ferner um
Kontakte zu knüpfen  dauerhaft zu kommunizieren und langfristig solide Geschäftsbeziehungen
aufzubauen.Der raschen Verbreitung des Internets in unserem Alltagsleben können sich auch die
über 50-Jährigen nicht verschließen  die häufig erstmals in der späten Lebensphase mit dieser
technologischen Entwicklung zu tun haben. Vorurteile  fehlende Erfahrung und die mangelnde
Fähigkeit mit dem Internet richtig umzugehen erschweren die Nutzung.Folglich ist es im Rahmen
einer erfolgsorientierten Ansprache aus Unternehmenssicht unerlässlich  sich ausgiebig mit der
Zielgruppe der 50plus auseinander zu setzen um ihnen die Handhabung zu erleichtern oder besser
den persönlichen Nutzen aufzuzeigen. Diese Studie setzt sich das Ziel allgemeine 
zielgerichtete Ansätze und Handlungsempfehlungen im Rahmen der Online-Kommunikation im Umgang
mit der Zielgruppe zu entwickeln. Analysiert und von elementarer Grundlage sind u.a. die
altersbedingten Veränderungen und Charakteristiken der Zielgruppe  das
Informationsbeschaffungs- und Internetnutzungsverhalten sowie Hemmnisse und Schwierigkeiten die
sich beim Umgang mit dem Internet ergeben können.

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