9783863596583 - Ergebnisse aus der Produktionstechnik Langfristige Nutzung produktorientierter Beschwerdeinformationen - Alexander Linder Kartoniert (TB)

EAN: 9783863596583

Produktdaten aktualisiert am: 25.11.2024
Hersteller: - Hersteller-ArtNr. (MPN): - ASIN: 3863596587 
Bestehende Produkte müssen stetig aus Kundensicht bewertet und angepasst werden.
Kundenbeschwerden stellen dabei eine wesentliche Informationsquelle für diese Anpassungen dar.
Der langfristigen Nutzung dieser Informationen widmet sich diese Arbeit. Ergebnis der Arbeit
ist zum einen ein Grobmodell für die langfristige Nutzung von Beschwerdeinformationen und zum
anderen ein Entscheidungsmodell  welches es Unternehmen erlaubt  das Grobmodell durch die Wahl
einer Strategie auszugestalten.

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9783863596583
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