EAN: 9783868152807

CHANCEN UND RISIKEN VON BRICK&CLICK MULTI-CHANN...

Der deutsche Bekleidungseinzelhandel befindet sich momentan in einer schwierigen Lage: sinkende
Umsätze und billige  branchenfremde Discounter sorgen für einen verschärften Kampf um die
Konsumenten auf dem Modemarkt. Auch das Konsumentenverhalten verändert sich: der moderne Kunde
möchte immer häufiger selbst bestimmen  wo  wann und wie er sich über Produkte informiert und
diese kauft. Gewinner ist hier  wer die Kunden auf lange Sicht an sein Unternehmen binden kann.
Eine Strategie ist das Anbieten mehrerer Absatzkanäle für den Kunden  das sogenannte
Multi-Channel-Marketing. Stefan Kock nimmt in seiner Studie ein spezifisches Modell des
Multi-Channel-Marketing im Einzelhandel  das sogenannte Brick&Click-Marketing  genauer unter
die Lupe  um so die Forschungslücke in diesem Bereich zu füllen sowie Ansätze aufzuzeigen für
weitere Analysen der einzelnen Geschäftsmodelle innerhalb des Multi-Channel-Marketing. Darüber
hinaus verbindet der Autor traditionelle Ansätze der Betriebswirtschaftslehre mit denen der
Wirtschaftsinformatik  um auf diese Weise das Thema Brick&Click-Marketing im
Bekleidungseinzelhandel fachübergreifend darzustellen. Die Studie richtet sich vor allem an
stationäre Händler der Bekleidungsbranche  die überlegen  das Internet als zusätzlichen
Absatzkanal einzuführen. Des Weiteren stellt die vorliegende Studie wertvolle Lektüre für
Studenten und andere Interessierte dar  die sich mit dem Thema Multi-Channel-Marketing im
Handel befassen und mehr über die einzelnen Erscheinungsformen des Multi-Channel-Marketing
erfahren möchten.

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