EAN: 9783943666137

Produktdaten aktualisiert am: 07.03.2025
Hersteller: - Hersteller-ArtNr. (MPN): - ASIN: 3943666131 
Im Marketing gibt es noch viele Prozesse  die effizienter gehandhabt werden könnten. Doch
Unternehmen tun sich schwer  mit Kunden auf allen Kanälen abgestimmt zu interagieren.
Omnichannel-Customer-Engagement  Echtzeit-Personalisierung und Künstliche Intelligenz sind mehr
als nur Schlagworte. Sie sind heute Pflicht  um Kundenkontakte lebendig zu gestalten.In diesem
Buch verraten 24 Autoren  was heute möglich ist  auf welche Touchpoints es ankommt und wie die
Zukunft aussehen kann. Sie geben Tipps zur Umsetzung und zeigen Strategien und Methoden auf.
Zahlreiche Praxisbeispiele geben Einblicke in die praktische Umsetzung.

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