EAN: 9783958203884

BACHELORARBEIT EINSATZ- UND EINFÜHRUNGSSZENAR...

Für viele Privatpersonen gehören sie bereits zum Lebensalltag und sind auch nicht mehr aus
diesem wegzudenken: Social Software hat in der vergangenen Dekade einen bisher
unvergleichlichen Siegeszug im privaten Sektor hinter sich und erfreut sich nach wie vor
steigender Beliebtheit und Nutzerzahlen. Vor diesem Hintergrund stellt sich aus Sicht eines
jeden Unternehmens die Frage  ob dieser Erfolg nicht auch auf den betrieblichen Einsatz
übertragbar ist. Social Software für Unternehmen verändert nicht nur die Art und Weise der
Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens  sondern auch zu Lieferanten 
Partnern und Kunden grundlegend. Die Einführung und der Betrieb von Social Software ist der
Anstoß einer unternehmensweiten Transformation hin zu einem Social Business. Im Rahmen der
vorliegenden Arbeit wird nicht nur evaluiert  welcher Nutzen aus solch einer Transformation
resultieren kann  sondern auch aus relevanten Praxiserfahrungen konkrete Empfehlungen für
einzelne Schritte auf dem Weg zum Social Business abgeleitet. Ein besonderer Akzent wird
hierbei auf Industrieunternehmen und der damit verbundenen Besonderheiten dieser Branche
gelegt.

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