EAN: 9783959352260

INTERPERSONAL CHANGE COMMUNICATION EMOTIONEN AL...

Gelungenes Change Management in Unternehmen und Organisationen erfordert eine Interpersonal
Change Communication  eine Veränderungskommunikation  die die Betroffenen in Interaktion
bringt. Dieses Buch zeigt  dass erfolgreicher Change nicht ausschließlich eine
betriebswirtschaftliche Herausforderung ist  sondern die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und
ihre Emotionen die ausschlaggebenden Erfolgsfaktoren sind. Dazu präsentiert diese Untersuchung
gruppendynamische  emotionale  soziologische und psychologische Aspekte von
Veränderungsprozessen. Die Autorin setzt sich mit der Rolle von Emotionen in der Change
Communication auseinander und zeigt auf  welche Kommunikationsmaßnahmen emotionale Energie
unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entstehen lassen und wie diese Energie für den
Change-Prozess genutzt werden kann. Zusätzlich zur Literaturanalyse werden Ergebnisse aus zehn
Experteninterviews mit Unternehmensberaterinnen und -beratern hinzugezogen  die
Change-Management-Prozesse in Unternehmen begleiten.

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