EAN: 9783170339040

PROZESSE IM EIGENEN UNTERNEHMEN - ALEKSANDAR DU...

Durch forcierte Globalisierung und Digitalisierung sowie wachsenden Wettbewerb sind Unternehmen
gezwungen  ihre internen Abläufe und Strukturen ständig an neue Rahmenbedingungen anzupassen.
Wichtig ist dabei eine kundenzentrierte und agile Ablauforganisation  um die Anforderungen
anspruchsvoller Kunden und hochgradig vernetzter Märkte optimal erfüllen zu können. Es besteht
permanenter Kosten-  Wettbewerbs- und Innovationsdruck. Diese Herausforderungen bewirken die
Loslösung von der bisherigen organisations- bzw. strukturorientierten Sichtweise hin zu einer
echten wertstromorientierten Perspektive. Eine solche dynamische Betrachtung ermöglicht die
ganzheitliche Analyse  Modellierung und Gestaltung der Unternehmensabläufe mit dem Kunden im
Zentrum. Sie wird in diesem Band aufgegriffen und für den Leser anwendungsfähig aufbereitet.

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