EAN: 9783658373450

FORUM DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT SMART SERVICE...

In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der
zunehmenden Digitalisierung von Smart Services auseinander. Smart Services beschreiben
datenbasierte  individuell konfigurierbare Leistungsangebote aus Dienstleistungen  digitalen
Diensten und Produkten  die über integrierte Plattformen organisiert und erbracht werden. Durch
die Vernetzung von Leistungsangeboten über mehrere Anbieter können Smart Services zu höherer
Agilität  verbesserter Kapazitätsverteilung und kürzeren Responsezeiten führen. Die Entwicklung
und das Angebot von Smart Services stellt Unternehmen vor große Herausforderungen  da sich die
bestehenden Wertschöpfungssysteme teilweise grundlegend verändern. Vor diesem Hintergrund
widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement in den vorliegenden Sammelbänden den in
Wissenschaft und Praxis aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu Smart Services. Der
InhaltBand 2 des Sammelbandes behandelt-Geschäftsmodelle für Smart Services-Erlösmodelle für
Smart Services-Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme-Branchenspezifische Besonderheiten
von Smart Services

Aktuelle Preise zur EAN 9783658373450

Produktinformationen zur 9783658373450