EAN: 9783954852918

DER KRITISCHE FAKTOR MENSCH ANALYSE UND WÜRDIGU...

In der heutigen Wirtschaft ist es für Kunden selbstverständlich  dass Unternehmen ihre
Produktfehlerquote minimieren und ein Höchstmaß an Qualität gewährleisten. Ein Großteil der
Unternehmen sieht den einzigen Ausweg der Fehlerbeseitigung in kostenintensiven technischen
Investitionen. Unter diesem Gesichtspunkt kommt die konventionelle FMEA zur Anwendung. Andere
Organisationen initiieren Qualitätszirkel oder integrieren japanische Verbesserungsmethoden 
wie z. B. Poka Yoke  in den Arbeitsprozess. Die durch den Faktor Mensch begangenen Fehler
erlangen zunehmend an Bedeutung. Ebenso können Schwachstellen an fehlerhaften Konzept-  Plan-
und Denkweisen liegen  sodass theoretisch alle betrieblichen Fehler auf menschlicher Basis
beruhen könnten. Ein renommierter Indikator zur Risiko- und Qualitätsevaluation  der sowohl
menschliche Handlungsfehler  als auch die fehlerempfänglichen Umstände analysiert  ist die
Human-FMEA. Die Bereitstellung einer hohen Qualität  eines durch eine unternehmerische Einheit
produzierten Gutes  lässt sich nur bewerkstelligen  indem der Mensch als autonomer Ursprung von
Fehlern berücksichtigt wird. Die vorliegende Studie fokussiert sich auf die Schnittstellen
zwischen Arbeitswissenschaft  Personal-  Qualitäts- und Fehlermanagement. Die Ausarbeitung
ergonomischer  organisatorischer und oder unternehmensspezifischer Verbesserungsmaßnahmen zur
Fehlerprävention bildet den substanziellen Mittelpunkt dieser Arbeit.

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