EAN: 9783961467297

SOZIALE KONFLIKTE AM ARBEITSPLATZ WIE PERSÖNLIC...

Konflikte am Arbeitsplatz - wer kennt sie nicht?! Sei es aufgrund von Missverständnissen 
unklaren Rollen oder in Zusammenhang mit Veränderungsprozessen. Im Wirtschaftsleben sind
soziale Konflikte allgegenwärtig. Bleiben sie ungelöst  beeinträchtigen sie nicht nur die
Zusammenarbeit und Arbeitsproduktivität  sondern führen auch zu Arbeitsausfällen oder
Kündigungen. Organisationen zeigen daher ein wachsendes Interesse  den Umgang mit Konflikten
anzugehen. Das vorliegende Buch von Mercedes Mende geht auf Konflikte im Arbeitskontext ein 
stellt Ausprägungen von Persönlichkeitseigenschaften bzw. Konflikten dar und beleuchtet den
Zusammenhang zwischen Persönlichkeitseigenschaften und Konfliktverhalten. Verhalten sich Frauen
im Konflikt anders als Männer? Agieren Menschen  die Mediation als Verfahren zur Konfliktlösung
kennen  konstruktiver? Diese und weitere Fragen beantwortet die Autorin und liefert praktische
Erkenntnisse für Konzeption und Durchführung von Konfliktberatung  Coaching oder
Konflikttraining. Darüber hinaus kann das Buch die Gestaltung von Maßnahmen zur
Konfliktprävention bzw. die Zusammenstellung von Teams oder Arbeitsgruppen unterstützen.

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