EAN: 9783960953913

STATIONÄRER HANDEL UND E-COMMERCE WIE DIE DIGIT...

Die technologischen Entwicklungen der letzten zwei Jahrzehnte haben die Welt des Handels
drastisch verändert. Seit der Digitalisierung sind Konsumenten während ihrer Kaufprozesse nicht
mehr auf bestimmte Orte oder Öffnungszeiten angewiesen. Sie können selber entscheiden was  wo
und wann sie konsumieren. Das Internet bedeutet jedoch nicht ausschließlich eine Gefahr für den
stationären Handel. Stattdessen bietet es diesem auch die Chance  seine Service-Kompetenz
auszuweiten und Ladenprofile an relevante Kundengruppen anzupassen. Ebru Sultan Demir
untersucht in dieser Publikation  welche Auswirkungen die Digitalisierung auf den stationären
Handel hat. Außerdem arbeitet sie heraus  wie sich das Konsumentenverhalten in diesem
Zusammenhang entwickelt hat. Aus dem Inhalt: - Stationärer Handel  - Digitalisierung  -
Internet  - Konsumentenverhalten  - Multi-Channel-Handel

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