EAN: 9783658249632

MARKENKOMMUNIKATION UND BEZIEHUNGSMARKETING S...

Rund drei von vier Deutschen lassen sich in einem Fachgeschäft ausführlich beraten  kaufen
jedoch die Ware später im Internetshop eines Wettbewerbers. Dieses als Showrooming bezeichnete
Konsumverhalten ist mit der steigenden Akzeptanz des Onlinehandels zu einer wachsenden
Herausforderung des stationären Handels geworden. André Schneider entwickelt auf Basis der
Behavioral Reasoning Theory ein Erklärungsmodell des Showroomingverhaltens und testet es
empirisch. Der Autor gewährt mit der Untersuchung nicht nur tiefgreifende Einsichten in das
opportunistische Kaufverhalten im Multi-Channel-Kontext des Handels  sondern liefert auch
wertvolle Erkenntnisse für die Praxis.

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