EAN: 9783658093990

KONSUMENTENVERHALTEN IM ZEITALTER DER DIGITALIS...

Anabel Ternès  Ian Towers und Marc Jerusel widmen sich der Frage  welche Konsummuster den
Privatkonsum im Deutschland der kommenden zehn Jahren verändern werden. Dabei wird auf bereits
absehbare Konsumtrends wie zum Beispiel E- und M-Commerce sowie Connected Retail Bezug
genommen. Im Vordergrund stehen die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel
und die Konsumenten. Die AutorInnen stellen u.a. dar  dass eine der zentralen Herausforderungen
darin liegen wird  sich der Digitalisierung proaktiv zu stellen  um das Konsumerlebnis der
Verbraucher zu verbessern. Doch auch die Grenzen des Onlinehandels werden aufgezeigt.

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